Menu
Your Cart

Για παραγγελίες άνω των 40€, δωρεάν τα έξοδα αποστολής εντός Αττικής.

Όροι χρήσης

ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ


Η DALLART είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης χειροποίητων διακοσμητικών προϊόντων μέσω του Διαδικτύου τα οποία υλοποιούνται κατόπιν παραγγελίας. Πριν τη περιήγησή σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, σας καλούμε να διαβάσετε προσεκτικά τους όρους και τις προϋποθέσεις του, οι οποίοι ισχύουν αποκλειστικά για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος: www.dallart.gr . Με την περιήγησή σας στην ιστοσελίδα μας συναινείτε με τους παρακάτω όρους χρήσης , συνεπώς βεβαιωθείτε πως δίνετε τη ρητή συγκατάθεσή σας με εκείνους.



1. ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΣΥΝΑΛΛΑΓΗΣ ΚΑΙ ΠΩΛΗΣΗΣ ΑΠΟ ΑΠΟΣΤΑΣΗ

Η DALLART κατέχει δυνατότητα τροποποίησης ή ανανέωσης των παρακάτω όρων και προϋποθέσεων των συναλλαγών που πραγματοποιούνται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος.Σε αυτή τη συνθήκη το κατάστημά μας είναι υποχρεωμένο να ενημερώνει τους χρήστες για οποιαδήποτε αλλαγή μέσω της ηλεκτρονικής σελίδας του καταστήματος.


2. ΑΣΦΑΛΕΙΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ

Για την DALLART αποτελεί προτεραιότητα η ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων και η μέγιστη ικανοποίηση των αναγκών σας.Γι’ αυτό τον λόγο , παρέχουμε σύγχρονες μεθόδους και τεχνολογίες που διασφαλίζουν την ιδιωτικότητά σας και τα προσωπικά σας στοιχεία. Αυτές οι μέθοδοι είναι οι εξείς:

ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ/ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΗ ΠΕΛΑΤΗ

Ο κάθε χρήστης έχει δύο κωδικούς αναγνώρισης. Ο πρώτος (username) είναι ο κωδικός εισόδου και ο δεύτερος (password) είναι ο προσωπικός μυστικός κωδικός ασφαλείας.Τον δεύτερο (password) μπορείτε να τον αλλάζετε όσο συχνά επιθυμείτε και είστε υπεύθυνοι για την  διατήρηση της μυστικότητας και απόκρυψης και των δυο(username,password) από τρίτα πρόσωπα. Επιπλέον, μόνο εσείς έχετε τη δυνατότητα πρόσβασης στα στοιχεία σας και σε ενδεχόμενο απώλειάς του προσωπικού μυστικού κωδικού ασφαλείας παρακαλείσθε να μας ενημερώσετε άμεσα, διαφορετικά το κατάστημά μας δεν ευθύνεται για την χρήση του μυστικού κωδικού από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο.  Σας συνιστούμε για λόγους ασφαλείας, να αλλάζετε το password σας σε τακτά διαστήματα και να αποφεύγετε τη χρήση των ίδιων και εύκολα ανιχνεύσιμων κωδικών (πχ ημερομηνία γέννησης).

    

Πώς μεταφέρουμε με ασφάλεια τα προσωπικά σας δεδομένα:


    -Χρησιμοποιούμε το πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL (Secure Sockets Layer) 128bit

    -Αυτόματη Αποσύνδεση εάν δεν υπάρξει καμία δραστηριότητα για 120 λεπτά στην ιστοσελίδα μας.

    -Κρυπτογράφηση σε όποιο σημείο του ηλεκτρονικού καταστήματος DALLART καλείστε να εισάγετε προσωπικά σας στοιχεία (π.χ. διεύθυνση,όνομα,τηλέφωνο)Η DALLART χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο SSL, με κρυπτογράφηση 128blt για ασφαλείς online εμπορικές συναλλαγές. Έτσι όλες οι προσωπικές σας πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων του αριθμού της πιστωτικής κάρτας του ονόματος και της διεύθυνσής σας κρυπτογραφούνται ώστε να μην μπορούν να διαβαστούν ή να τροποποιηθούν κατά τη μεταφορά τους στο Internet. Το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer) είναι σήμερα ένα παγκόσμιο standard στο Διαδίκτυο για την πιστοποίηση δικτυακών τόπων (web sites), όταν αυτοί χρησιμοποιούνται από τους δικτυακούς χρήστες, για την κρυπτογράφηση στοιχείων μεταξύ των διαδικτυακών χρηστών και των δικτυακών εξυπηρετητών (web servers). Μία κρυπτογραφημένη SSL επικοινωνία απαιτεί όλες τις πληροφορίες που αποστέλλονται μεταξύ ενός πελάτη και ενός εξυπηρετητή (server) να κρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποστολής και να αποκρυτπογραφούνται από το λογισμικό αποδοχής, προστατεύοντας έτσι προσωπικές πληροφορίες κατά τη μεταφορά τους. Επιπλέον, όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται με το πρωτόκολλο SSL, προστατεύονται από ένα μηχανισμό που αυτόματα εξακριβώνει εάν τα δεδομένα έχουν αλλαχτεί κατά τη μεταφορά. Όλα αυτά επιτυγχάνονται αφού συναλλαγές μέσω των πιστωτικών καρτών γίνονται με το σύστημα ασφαλείας της ALPHA BANK.


ΑΠΟΡΡΗΤΕΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ


    Η DALLART  δεσμεύεται ως προς το απόρρητο των στοιχείων και των συναλλαγών σας. Ζητάμε από εσάς και χρησιμοποιούμε μόνο τις πληροφορίες που είναι απαραίτητες έτσι ώστε να επεξεργαστούμε τις παραγγελίες / αποστολές αποτελεσματικά και για να παρέχουμε μια προσωποποιημένη εξυπηρέτηση.

Η εταιρεία συλλέγει και επεξεργάζεται τα στοιχεία αυτά για ίδιον όφελος και ακολουθώντας απαρέγκλιτα τις αρχές της προστασίας των προσωπικών δεδομένων που προβλέπονται από τους σχετικούς νόμους και διεθνείς συμβάσεις.Δεν πρόκειται να προβεί σε οποιαδήποτε αθέμιτη και χωρίς την προηγούμενη έγγραφη έγκρισή σας χρήση αυτών, για διαφημιστικούς ή άλλους λόγους. H DALLART ρητά δηλώνει ότι με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει, δημοσιοποιεί, πωλεί, ανταλλάσσει μέρος ή το σύνολο των προσωπικών στοιχείων και των πληροφοριών που μας εμπιστεύεστε (άρθρο 11 ν. 2472/1997).


 

3. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ

Αυτή η ιστοσελίδα είναι το επίσημο ηλεκτρονικό κατάστημα της DALLART, όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων παρεχόμενων υπηρεσιών, προϊόντων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της εταιρείας και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική / ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του περιεχομένου του διαδικτυακού τόπου τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της DALLART ή οποιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου των ανωτέρω πνευματικών δικαιωμάτων. Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπο και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν την DALLART ή/και το ηλεκτρονικό της κατάστημα www.dallart.gr  ή/και τρίτα μέρη συμβεβλημένα με αυτούς καθώς και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα της DALLART ή/και του www.dallart.gr ή/και των άνω τρίτων μερών και προστατεύονται οπό τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας. Σε κάθε περίπτωση η εμφάνισή και έκθεση τους στην ιστοσελίδα www.dallart.gr  δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.


ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ & ΠΡΟΪΟΝΤΑ

 Η dallart δεσμεύεται ως προς την ποιότητα, την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στην ιστοσελίδα της www.dallart.gr τόσο όσον αφορά τα ακριβή στοιχεία που εκτίθενται όσο και των παρεχομένων με την επιφύλαξη ως προς ενδεχόμενα τεχνικά ή τυπογραφικά λάθη , που δεν μπορούν να προβλεφθούν ή έχουν προκύψει ακούσια ή παύση της λειτουργίας της ιστοσελίδας λόγω ανωτέρας βίας.

 

5. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Κατά την επίσκεψή σας στις σελίδες του www.dallart.gr και προκειμένου να παραγγείλετε προϊόντα, αλλά και για να διασφαλισθεί η δυνατότητα επικοινωνίας μαζί σας ώστε να σας ενημερώνουμε για νέα προϊόντα μας. είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε στοιχεία που σας αφορούν (όνομα, επάγγελμα, ηλεκτρονική διεύθυνση, ημερομηνία γέννησης κλπ). Τα τυχόν προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες του διαδικτυακού τόπου του www.dallart.gr προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για τη διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο, χωρίς να τηρηθούν οι διατάξεις του Ν. 2472/97 σχετικά με την προστασία από επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως αυτός ισχύει κάθε φορά. Το ηλεκτρονικό κατάστημα της DALLART λειτουργεί σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και τηρεί με ασφάλεια τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είστε εγγεγραμμένος στην υπηρεσία μας, τα οποία διαγράφονται κατόπιν αιτήματος σας. Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα  χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από την DALLART με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης. Τα τηρούμενα στοιχεία του αρχείου δύνανται να κοινοποιηθούν στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές κατόπιν νομίμου αιτήματος τους και σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις. Ο Πελάτης έχει, μέσα στα πλαίσια της νομοθεσίας περί απορρήτου των τηλεπικοινωνιών τα δικαιώματα ενημέρωσης και αντίρρησης που προβλέπουν τα άρθρα 11 έως 13 του ν. 2472/1997,

6. ΠΟΛΙΤΙΚΗ COOKIES

Η ιστοσελίδα www.dallart.gr χρησιμοποιεί cookies για να αποθηκεύσεις πληροφορίες στον υπολογιστή σας,δύναται οποιαδήποτε χρονική στιγμή η δυνατότητα να τροποποιεί την πολιτική  χρήσης cookies. Κάθε σχετική τροποποίηση θα αναρτάται στην παρούσα ιστοσελίδα. Η παρούσα πολιτική χρήσης εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί τα cookies. Η τεχνικής φύσης αποθήκευση αρχείων cookies επιτρέπεται με τη συγκατάθεση του χρήστη η οποία μπορεί να δίδεται μέσω κατάλληλων ρυθμίσεων στο φυλλομετρητή ιστού (browser). Ο χρήστης δύναται να διαγράψει οποτεδήποτε τα αρχεία cookies από τον τερματικό εξοπλισμό του. Εντούτοις, σας ενημερώνουμε ότι κάτι τέτοιο ενδεχομένως θα έχει συνέπειες στην ευκολία πρόσβασης στην ιστοσελίδα και δύναται να οδηγήσει σε μειωμένη λειτουργικότητά της. Με την πλοήγησή σας στην ιστοσελίδα συμφωνείτε και αποδέχεστε τη χρήση cookies στον υπολογιστή σας, σύμφωνα με τους όρους της παρούσας πολιτικής χρήσης. Εάν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε cookies από την ιστοσελίδα, παρακαλούμε είτε να προβείτε στις κατάλληλες ρυθμίσεις (όπως παραίθενται κατωτέρω) ή να απέχετε από τη χρήση της ιστοσελίδας.

7. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ – ΑΠΟΚΛΕΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

Ο Διαχειριστής δεν ευθύνεται έναντι του χρήστη ή απέναντι σε άλλους τρίτους που έλκουν δικαιώματα από το χρήστη για οποιασδήποτε μορφής ζημία, είτε πρόκειται για ζημία περιουσιακή ή μη, θετική ή αποθετική, άμεση ή έμμεση, ή οποιασδήποτε άλλης μορφής, ανεξάρτητα από την ειδικότερη ονομασία, τη μορφή και την αιτία αυτής, για τυχόν απαιτήσεις νομικής ή αστικής ή και ποινικής φύσεως, ούτε για τυχόν ζημία από επισκέπτες του διαδικτυακού μας τόπου ή τρίτους, από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή και τη χρήση του διαδικτυακού τόπου ή και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

Ο Διαχειριστής και οι συνεργάτες του καταβάλλουν κάθε δυνατή προσπάθεια για την καλή λειτουργία του www.dallart.gr χωρίς να εγγυώνται ότι οι λειτουργίες του ή των server του, θα είναι αδιάκοπες ή χωρίς κανενός είδους σφάλμα, απαλλαγμένες από ιούς ή άλλα παρόμοια στοιχεία.

Ο περιορισμός ή ο αποκλεισμός της ευθύνης του Διαχειριστή σύμφωνα με τους όρους της παρούσας δεν περιορίζει και δεν αποκλείει την ευθύνη του για ζημίες οποιασδήποτε μορφής, οι οποίες δεν μπορούν νόμιμα να περιοριστούν ή να αποκλειστούν με βάση τους κανόνες του εφαρμοστέου δικαίου.

 

8.ΤΡΟΠΟΙ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Για να πραγματοποιήσετε μια παραγγελία, μπορείτε μέσω του eshop μας: βρίσκεις το προϊόν που θέλεις και πατάς την επιλογή «Προσθήκη στην Τσάντα Αγορών» και ακολουθείς τα βήματα για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σου. 24 ώρες το 24ωρο και 7 ημέρες την εβδομάδα.

    

9.ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

ΜΕ ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ

Ο πλέον παραδοσιακός τρόπος πληρωμής όπου το αντίτιμο πληρώνεται κατά την στιγμή της παραλαβής από τον cou­rier. σε περίπτωση που δεν έχετε ή δεν θέλετε να χρησιμοποιήσετε την πιστωτική σας κάρτα. Για παραγγελίες που θα παραδοθούν ή θα πραγματοποιηθούν σε Κύπρο και εκτός Ελλάδας γενικότερα, απαιτείται η εξόφληση της παραγγελίας σας, πριν την παράδοση τους με έναν από τους παρακάτω διαθέσιμους τρόπους, ΔΕΝ θα είναι έγκυρη και εφικτή η επιλογή της πληρωμής με αντικαταβολή.


10. ΣΗΜΕΙΩΣΕΙΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

Για παραδόσεις σε προϊόντα  άνω των 3 κιλών και διαστάσεων άνω των 50cm η μεταφορά γίνεται κατόπιν επικοινωνίας με το κατάστημα.

Σημείωση: Τα προϊόντα της κατηγορίας "Μικροέπιπλα" παραδίδονται αμοντάριστα.



11. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Στην Dallart θέλουμε να είστε πάντα χαρούμενοι για τις αγορές σας και ακολουθούμε μια ευέλικτη πολιτική επιστροφών, σύμφωνα πάντα με την υπάρχουσα νομοθεσία αλλά και τους όρους των εταιρειών/κατασκευαστών των προϊόντων που εμπορευόμαστε. Είτε παραλάβατε κάποιο ελαττωματικό προϊόν, είτε έγινε κάποιο λάθος στην παραγγελία σας είτε δεν σας ικανοποιεί η αγορά που κάνατε, μπορείτε να ζητήσετε την αντικατάστασή του ή την επιστροφή των χρημάτων που διαθέσατε, αρκεί να πληρούνται τα παρακάτω:


Όροι επιστροφής

1.  Επιστροφές προϊόντων μπορούν να γίνουν δεκτές μέσα σε χρονικό διάστημα 15 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
2.  Το προϊόν πρέπει να έχει αγοραστεί αποκλειστικά από το κατάστημα dallart.
3.  Σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να γίνει δεκτό προϊόν το οποίο δεν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση. Αυτό σημαίνει ότι το προϊόν πρέπει:

α. Να μην έχει χρησιμοποιηθεί με οποιονδήποτε τρόπο
β. Να έχει όλα τα ταμπελάκια του και
γ. Να μην έχει καταστραφεί η συσκευασία του.

4.  Το ελαττωματικό προϊόν αντικαθίσταται μόνο με το ίδιο προϊόν


Διαδικασία επιστροφής

Α. Σε περίπτωση επιστροφής λόγω ελαττωματικού προϊόντος ή λόγω λάθους στην παραγγελία σας (αν για παράδειγμα παραλάβατε άλλο προϊόν από αυτό που παραγγείλατε) για να ολοκληρωθεί η επιστροφή του είδους και εφόσον πληρούνται οι όροι που προαναφέρθηκαν:
1. Επικοινωνείτε μαζί μας για να διευκρινίσουμε τις λεπτομέρειες της επιστροφής.
2. Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος είναι απαραίτητο να μας στείλετε φωτογραφία του είδους στο  ώστε να έχουμε καλύτερη εικόνα στην επικοινωνία μας μαζί σας και να επιβεβαιώσουμε με την κατασκευάστρια εταιρεία την αποδοχή της επιστροφής.
3. Σε κάθε περίπτωση είναι αναγκαίο να μας στείλετε email: bizart29@hotmail.com αναφέροντας αναλυτικά τους λόγους επιστροφής.
4. Συσκευάζετε το προϊόν ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή.
5. Σε περίπτωση που το προϊόν έχει κάποιο ελάττωμα ή έχει γίνει λάθος στην παραγγελία σας, αποστέλλετε το δέμα βάσει του τρόπου που παραλάβατε, δηλαδή: α) με ΕΛΤΑ courier και χρέωση παραλήπτη. Η μετέπειτα χρέωσή θα είναι 5 ευρώ, ανεξαρτήτως όγκου προϊόντος ή β) σε συνεννόηση με την μεταφορική εταιρεία που σας έκανε την παράδοση. Η χρέωσή σας θα είναι είτε 9 είτε 15 ευρώ ανάλογα με τον όγκο του/των προϊόντων. Η διεύθυνση παράδοσης είναι: Ηρώων Πολυτεχνείου 38, Ελευσίνα DALLART

Β. Σε περίπτωση που θέλετε να επιστρέψετε ένα προϊόν επειδή αλλάξατε γνώμη, και εφόσον πληρούνται οι όροι που προαναφέρθηκαν, μπορείτε να επιλέξετε οποιαδήποτε μεταφορική εταιρεία επιθυμείτε, δεδομένου ότι τα έξοδα μεταφοράς σε αυτή την περίπτωση επιβαρύνουν τον πελάτη και όχι το κατάστημά μας .


Εναλλακτικά, μπορείτε να επιλέξετε την αποστολή του προϊόντος με τα ΕΛΤΑ courier και χρέωση παραλήπτη. Η μετέπειτα χρέωσή σας θα είναι 5 ευρώ, ανεξαρτήτως όγκου προϊόντος.
Και σε αυτή την περίπτωση ισχύουν τα ακόλουθα βήματα:

1. Επικοινωνείτε μαζί μας για να διευκρινίσουμε τις λεπτομέρειες της επιστροφής.
2. Σε κάθε περίπτωση είναι αναγκαίο να μας στείλετε email: bizart29@hotmail.com αναφέροντας αναλυτικά τους λόγους επιστροφής.
3. Συσκευάζετε το προϊόν ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή.
4. Αποστέλλετε το δέμα βάσει του τρόπου που παραλάβατε, δηλαδή: α) με ΕΛΤΑ courier και χρέωση παραλήπτη. Η μετέπειτα χρέωσή θα είναι 5 ευρώ, ανεξαρτήτως όγκου προϊόντος ή β) σε συνεννόηση με την μεταφορική εταιρεία που σας έκανε την παράδοση. Η χρέωσή σας θα είναι είτε 9 είτε 15 ευρώ ανάλογα με τον όγκο του/των προϊόντων. Η διεύθυνση παράδοσης είναι:Ηρώων Πολυτεχνείου 38, Ελευσίνα DALLART


**Η διαδικασία της επιστροφής έχει μέσο χρόνο διάρκειας 5 εργάσιμες ημέρες από την παραλαβή της επιστροφής.
Για περισσότερες πληροφορίες καλέστε στο 210-5560034